PCB线路板制造商面临着一系列市场挑战,如快速变化的产品、日趋复杂的全球供应链和不确定的需求。为了满足客户在不断变化的环境中应对市场,汇和电路不断改进优化生产制作流程、PCB电路板产品品质和售后服务,为客户提供不一般的客户体验,。为此,汇和电路的品质理念是:严格管理、持续改善、卓越品质、客户满意。
· 了解每个客户的期望和需求
· 不断创造并向客户提供,全新的产品价值和服务
· 从客户的角度制定质量目标,然后根据这些目标衡量内部运营
· 及时解决客户问题,汇和电路通过真正了解根本原因并消除其原因,避免问题再次发生
· 建立一流的质量管理体系,不断提高体系管理的持续性和有效性,汇和电路已通过ISO9001/ISO13485/IATF16949/OHSAS18001一系列体系认证
质量管理目标
考虑到电子行业的竞争性质,以及终端消费者选择性多样化,生产高质量电子产品的需求确实给电子制造商带来了巨大的压力。因此,汇和电路提出了以下PCB电路板质量管理目标:
· 订单及时交付率≥95%
· 成品出厂检验合格率100%
· 顾客满意度≥90分
· 降低客户在供应链中的成本和风险
· 为客户提供不一般的客户品质体验
· 减少制造过程中的不符合项带来的品质隐患
· 识别和消除操作风险
· 确保符合法律法规
质量管理过程
通过汇和电路的战略规划流程,启动了卓越运营计划,以确保关键资源之间的一致性和协调性。汇和电路采取了多种方式有效地安排人员,利用流程和技术,以优化质量成本,并对这些目标做出可衡量的改进。
· 人
质量管理计划获得组织的高层支持和领导。汇和电路要求所有员工都参与制定政策、内部培训计划和标准作业程序,如此传播质量文化。在汇和电路,质量是每个人的工作,而不仅仅是PCB线路板产品的最终检验。
· 过程
扩展业务的能力取决于公司是否有能力建立可复制性和功能性的流程、程序和工作说明。汇和电路的团队能够建立正式的CAPA流程、价值链的闭环流程、对内部和外部活动的实时统计分析等。
· 技术
新兴的信息技术正在帮助企业将价值链中各种业务流程的质量成本数据简化为集中且标准化的信息管理系统。汇和电路使用行业领先的CRM、ERP、高级排程APS等软件,使得线路板加工产品的开发和制造过程更加高效,使得汇和电路能够更早更快地向客户提供PCB电路板产品。
确保满足客户要求
总之,“质量管理”一词是指组织为确保满足客户要求而采取的方法。一般情况下,质量只针对向客户提供的产品。但对于汇和电路而言,质量始于汇和电路回复客户的询价之时,并延伸至客户及时、完整地接收到货物。
PCB品质保证
在PCB电路板产品生命周期的多个阶段都应考虑PCB测试,包括设计/布局、制造和组装阶段。无论是用于连续性和网络列表测试的简单裸板还是组装板的功能测试,都强烈建议进行测试。汇和电路为每一块PCB电路板提供广泛全面的PCB测试和检查。